20 Nisan

Arçelik Garantili Buzdolabım 1,5 Aydır Arızalı, Artık Yapın!

Yaklaşık bir buçuk ay önce garanti olmasına rağmen buzdolabım bozuldu. Teknik servis geldi, "motorda sorun var" dediler. 5 gün sonra motor değişti. Bu sefer dolap alt ve üst olarak buz tutmaya başladı. Tekrar teknik servisi çağırdık. Lakin bize 48 saat buzdolabı kapatın dediler kapattık çalıştırdık. Yine aynı.

Sonra tekrar geldiler bir parça lazım deyip bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde bu yanlış parça deyip gittiler 10 gündür kimse gelmiyor ve biz bu durumdan sıkıldık. Yeter artık. Sözde klima alacaktık sizden ama vazgeçtik. Bu kadar sorumsuz bir firma olur mu. Bir de vizyon ve misyon sahibi firma böyle şeyler yapmamalı. Bu böyle olursa Tüketici Mahkemesine vermek zorunda kalacağım sizi. Kısacası firmanızdan şikayetçiyim.

Gül 3.528 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi21 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön