14 Şubat 2013

Arçelik Garanti Süresi Bittikten Sonra Takip Yapalım Diyor!

Ben 4 yıl kadar önce Arçelik ten bir adet no frost buzdolabı aldım. aldıktan kısa bir süre sonra (yalaşık 4-5 ay) buzdolabında soğutma problemi yaşandı ve servisi aradım defalarca gelip gitmelerine ve radyatör, sistem temizliği ve yeni gaz basılmasına rağmen sorun giderilemedi .

Bu süre içerisinde garantisi bitmeden ben servise buzdolabını servisin almasını ve detaylı bir gözlem ve takip yapmasını istedim ama yapılmadı şu an garantisi bitti ve motorunda arıza var dediler .

Bana sadece parça parası olarak 400 tl fatura çıkarıyorlar ve şimdi detaylı takip yapalım diyorlar madem bu dolapta başka bir sıkıntı olabileceği belli iken garanti süresi dolmadan neden bu işlem yapılmadı.

Suat 161 Okunma

Cevaplar

  • Suat 18 Şubat 2013

    ÇOK HIZLIYMIŞ GERÇEKTEN ARÇELİK HALA YETKİLİ OLARAK DÖNÜŞ YAPAN KİMSE YOK

  • Suat 15 Şubat 2013

    yozgat servisiniz gibi işlem başlatmayın ne olur?

  • Arçelik Temsilcisi14 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön