16 Şubat 2013

Arçelik Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret İstediler!

Kıbrıs'ta ikamet ediyorum.Güvenilir marka olarak bilinen Arçelik'i Türkiye'den aldığım ekmek yapma makinesi K 2715'le denemeye karar verdim.Kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra arızalandı.Kıbrıs'taki Arçelik yetkili servisine götürdüm.Türkiye'den aldığım için garanti kapsamında olmadığını motorunun arızalandığını 60 tl karşılığında tamir edeceklerini söylediler.

Konu ile ilgili eşim tarafından Arçelik çağrı merkezine atılan maillerin cevabı "ilginize teşekkür ederiz"den ibaretti.Ben burada geçici süreli görev yapıyorum.6 ay sonra Türkiye'ye döneceğim.KKTC de"Yetkili"adını verdiğiniz servis varken 6 ay bekleyecek miyim?KKTC de açılmış bir makine Türkiye'de garanti kapsamına gireceğide meçhul!

Bilal 435 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi18 Şubat 2013

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön