12 Nisan 2013

Arçelik Garanti Kapsamındaki Makinem İçin Servis Ücret İstiyor!

2gün önce manisa garaj servisine s4310 aqua logı1 model elektrik süpürgemi motorundan ses gelmesi sorunuyla götürdüm.servis yetkilileri makinenin motorunun bozulduğunu ve 95 tl karşılığında yapacaklarını bildirdiler.Garanti kapsamındaki makinemin tamiri için neden ücret ödemek zorundayım öğrenebilir miyim?

Madem ücret ödeyeceğim neden garanti süresi var ürünlerin? Çarşı ve garaj servisleri herşey de sürekli olarak ücret talep etmekteler.Bu arçelik gibi bir firmaya yakışır birşey değil.Evimdeki bütün eşyalarım Arçelik mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Nuran 225 Okunma

Cevaplar

  • Nuran 12 Nisan 2013

    2gün önce manisa garaj servisine s4310 aqua logı1 model elektrik süpürgemi motorundan ses gelmesi sorunuyla götürdüm.servis yetkilileri makinenin motorunun bozulduğunu ve 95 tl karşılığında yapacaklarını bildirdiler.Garanti kapsamındaki makinemin tamiri için neden ücret ödemek zorundayım Madem ücret ödeyeceğim neden garanti süresi var ürünlerin? Çarşı ve garaj servisleri herşey de sürekli olarak ücret talep etmekteler.bu durumu arçelik çağrı merkezine de bildirmemize rağmen hala ısrarla bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret istemekte ve bize konuyla ilgili bilgi verdiklerini belirtmekteler oysaki sorunumuz hala çözülmedi konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesini rica ederim...

  • Nuran 12 Nisan 2013

    2gün önce manisa garaj servisine s4310 aqua logı1 model elektrik süpürgemi motorundan ses gelmesi sorunuyla götürdüm.servis yetkilileri makinenin motorunun bozulduğunu ve 95 tl karşılığında yapacaklarını bildirdiler.Garanti kapsamındaki makinemin tamiri için neden ücret ödemek zorundayım Madem ücret ödeyeceğim neden garanti süresi var ürünlerin? Çarşı ve garaj servisleri herşey de sürekli olarak ücret talep etmekteler.bu durumu arçelik çağrı merkezine de bildirmemize rağmen hala ısrarla bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret istemekte ve bize konuyla ilgili bilgi verdiklerini belirtmekteler oysaki sorunumuz hala çözülmedi konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesini rica ederim...

  • Arçelik Temsilcisi12 Nisan 2013

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön