26 Ekim 2016

Arçelik Fırında Menteşe Hatası...

5 ay önce aldığım fırın menteşe hatası olarak geldi. Servis elemanlarına bu normal değil dememe rağmen ısrarla bir şey olmadığını söylediler. Aylarca bekledim değişmesini inat ettim fişini takıp kullanmadım. Sonuç olarak işinin ehli birini talep ettim gelen kişi işin uzmanı olduğunu söyledi. Fırını inceledi ve menteşelerin arızalı olduğunu ve parça değişimi yapacaklarını söyledi. Hani fırında bir problem yoktu? Madem problem yoktu da son gelen arkadaş nasıl oluyor da menteşe problemli diyebiliyor? Amacınız değişim sürecini geçirip ufak bir onarımla ayıplı ürünü müşteriye mi satmak? Asla Arçelik asla! Bir daha asla! Fırını değiştirmenizi istiyorum.

Burak 1.609 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88

  • Burak 26 Ekim 2016

    Diğer şikayetlerimi dilerim ki okudunuz. Parça değiştirelecek parça siparişi verildi parça onarımı parça bilmem neyi. Şöyle olacak böyle olacak falan falan... Sıkıldım bunaldım Arçelik! Param parça ettiniz eşyalarımı! Parça değişimi istemiyorum! Ya paramı geri iade edin ya da artık parça değişimi istemiyorum! Ayıplı ürünleri değişim istiyorum. Fırının içinde kullanma kılavuzu unutup fırını çalıştıran, çamaşır makinesi montaj sırasında makineyi sağlam bağlayamayıp her tarafı su bastıran servis elemanlarına sahip bir marka Arçelik. Klima montajı yapıldıktan sonra evin içinde hızar havası veren klima mı desen. Daha neler neler. Sanırım mahkemelik olacağız Arçelik

  • Burak 26 Ekim 2016

    5 ay önce aldığım Mikrodalga fırının yazıları siliniyor. Yazık! 1250 TL para verdim ben o minicik alete. Bu mu karşılığı?

  • Burak 25 Ekim 2016

    Telefon numaram 0545 537 5533

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap