Arçelik Farklı Makine Gönderdi!

Fatih O. |

Firmadan çeyiz olarak buzdolabı Çamaşır mak. ve bulaşık makinası aldık.Arçelik'in bilindiği üzere 7 yıllık ek garantisi var. Buzdolabını hemen teslim aldığım için ek garantiyi hemen yaptılar , fakat diğer ürünler için ek garantiyi ne zaman isterseniz yaptırabilirsiniz denildiği için sonradan yaptırmaya gittiğimizde,'Şu an yapmamız mümkün değil 1 aylık süresi vardı geçmişsiniz' denilerek şikayet etmem söylendi.

Arçelik müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen müşteriyi değil firmayı haklı gördüler, mağduriyetim giderilmedi ve firma çamaşır makinami da gönderirken farklı makina gönderdi farkına vararak değişim yaptırdım. Kısacası parayı alırken iyi hoş da sonrası malum tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    17:07

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com