19 Nisan 2013

Arçelik Farklı Makine Gönderdi!

Firmadan çeyiz olarak buzdolabı Çamaşır mak. ve bulaşık makinası aldık.Arçelik'in bilindiği üzere 7 yıllık ek garantisi var. Buzdolabını hemen teslim aldığım için ek garantiyi hemen yaptılar , fakat diğer ürünler için ek garantiyi ne zaman isterseniz yaptırabilirsiniz denildiği için sonradan yaptırmaya gittiğimizde,'Şu an yapmamız mümkün değil 1 aylık süresi vardı geçmişsiniz' denilerek şikayet etmem söylendi.

Arçelik müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen müşteriyi değil firmayı haklı gördüler, mağduriyetim giderilmedi ve firma çamaşır makinami da gönderirken farklı makina gönderdi farkına vararak değişim yaptırdım. Kısacası parayı alırken iyi hoş da sonrası malum tavsiye etmiyorum.

Fatih 323 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi19 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön