Arçelik Fabrika Hatası Olan Derin Dondurucuyu Bantlayarak Gizliyor.

Yıldız B. |

5 ay önce almış olduğum Arçelik derin dondurucunun sol alt köşesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Aldığımda fark edemememin sebebi orası aynı renkte bantla kapalıydı. Diğer köşesi de aynı şekildeydi. Bu yüzden fazla üzerinde durmadım, zamanla bantlanan yer açılmaya başlayınca oradaki ezikliği gördüm. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, onlarda servisi gönderdi.

Servisçiler benimle aynı fikirde olup fabrikadan hatalı geldiğini söyledi. Fotoğraflarını çekip sorumlu kişilere gösterdiler, fakat hatanın yeni alındığında fark edilseydi dondurucunun değiştirileceğini, fakat üzerinden 5 ay geçtiği için değiştirmediklerini söylediler. Benim yerimde kim olsa orayı fark edemezdi çünkü üzeri düzgün bir şekilde bantlanmıştı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Kalite-Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    10:39

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com