23 Mart 2013

Arçelik Elektrik Süpürge Hortum Sürekli Aynı Sorunu Yaşatıyor!

Eşim 2008 yılında bir elektirikli süpürge almış cehizlik .Süpürge modeli s6880 2000 w süpürgemde bir sorun yoktu taki 28/01/2012 tarihine kadar süpürgenin demir çubuğuna geçen hortum başında bulunan elektronik hazne içindeki plastik kırıldı.Tamire götürdüm olmaz yenisini alman lazım dediler belli bir para karşılığı yenisini aldım. Ama o parça demir çubuk içine oturmadığı için demir çubuğun içine bir cm bile girmiyordu 19/02/2013 tarihinde tekrar kırıldı ben tekrar servisi aradım yenisini sipariş edelim dediler yani tekrar ücretini vereceğim alacağım oda 1 yıl sonra tekrar kırılacak.

Ali 163 Okunma

Cevaplar

  • Ali 02 Nisan 2013

    Gerekli işlemler başlatıldığı denilen yetkili servis beni aradı garanti kapsamına girmediği söylendenki (elektrik süpürgesinde acaba hangi parça garantiye onuda merak etmeye başladım) ücretli olacağı söylendi yani benim bildiğim bana iletildi. Bu anlayışla bu saatten sonra evime ve tanıdıklarıma hiç bir şekilde Arçelik ürün almasını tavsiye etmeyeceğim ve satılan ürünün arkasında durulmuyorsa ve garanti kapsamı bu kadar darsa başka ürünleri tercih etmek gerekiyor demekki.

  • Arçelik Temsilcisi25 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön