15 Nisan 2014

Arçelik Ekmek Kabarmıyor.

Bu şikayetle servise gönderdiğim yeni makinenin 2 parçası değişti. Bu makineyi istemediğimi bildirdim. 1 yıl içinde 3 kez aynı şikayetle servise gitmesi gerektiği söylendi. 2.kez gönderdim benim yaptığım kadar küçük ve çok sıkı bir ekmeği makine çalışıyor siz yapamıyorsunuz diyerek geri gönderdiler.

Servisteki adam eşimi çok sinirlendirdiği ve 3.de problem yaşayacağımızı bildiğim için göndermedim. 1 yıllık süre doldu ve ben makineyi her gördüğümde sinirleniyorum. Çöp deyip atsam mı,yetkililer yardımcı olabilir mi?

Esra K. 4.327 Okunma

Cevaplar

  • Esra K.13 Mayıs 2014

    Tekrar servise gidip gelince birşeyler oldu ekmekler güzel oluyor.Ama makineyle ekmek yapmak bu kadar zor olmamalıydı.k.kılavuzundaki tarifte işe yaramıyor servisin yazıp gönderdği tarifte eksikti.Ben artık kendime göre yapıyorum daha güzel oluyor. Bir de tüketici kurallarında birşeyler değişmeli.Sıfır makinede kullanamadan parça değişince bence ürün yenilenmeli.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön