03 Ağustos 2013

Arçelik Ek Garanti Satın Aldım Ama Bilgisayarda Görünmüyor!

Buzdolabı ve bulaşık makinemizi alırken ek garanti de aldık fatura ektedir. Bize faturanın yeterli olduğu söylendi. Bulaşık makinesi bozuldu. Dedik ek garantimiz var. Servisi çağırdık değişmesi gereken parçalar var. Ek garantimizin işli olmadığını söylediler. Faturamız var dedik. Karne gerekiyormuş.

1 haftadır telefon etmediğim yer kalmadı. Cihazları satan bayi el değiştirmiş. 444 numarayı arıyorum size dönecekler deyip duruyorlar. Ben parasını ödemişim. Faturam var. Olmayan bir şey iddia etmiyoruz. Beni yanıltırlarsa bunun bedelini ben niye ödeyeyim. Müşteri hizmetleri bu mudur? Büyük firma olmak bu mudur? Lütfen rica ediyorum.

Fatih Ö. 248 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı16 Ağustos 2013

    Bugun garanti işimiz halloldu. Teşekkürler...

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön