21 Şubat 2013

Arçelik Ek Garanti Belgesi!

İstanbul Küçükçekmecede faaliyet gösteren Arçelik Bayii olan Koç Kardeşler isimli işyerinden 29/12/2006 tarihli A 450649 sıra nolu irşaliye faturalı 6230 model bir adet bulaşık makinesini 414. 41 TL. ye satın aldım ve 30. 51TL de ek garanti belgesi ücreti ödedim.

Yaklaşık 6-7 ay kadar önce bulaşık makinesi arızalandığından dolayı Nevşehirdeki yetkili servis olan Uyumser Ticaretten ustalar gelerek makineye baktı gerekli tamıratını yaptılar ancak ek garantinin olmadığını söylediler .

Bende kendilerine faturayı göstermememe rağmen geçersiz olduğunu söylediler ve servis parasını aldılar, bende 0212 693 44 07 nolu telefonu arayarak Arçelik Müşteri hizmetlerini aradım ama nafile.

Bünyamin 423 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin 08 Nisan 2013

    Arçelik'in ek garanti konusu ile ilgili yapmış olduğum şikayete göstermiş oldukları duyarlılığa sonsuz teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi21 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön