14 Ekim 2016

Arçelik Dolapta Paslanma Sorunu Var!

Dolabı aldığımızdan beri (1 yıl oldu) paslanma sorunu var, servis paslanmayı kabul etmeyip dışarıdan toz girdiğini iddia ederek "tamir ve bakım" adı altında bir takım işlemler yaptı sorunumuz tabi ki çözülmedi. Yetkili servis kasten ve ısrarla toz girdiğini söyleyip, en sonunda "yapacak bir şey yok" dedi.

Sorunum çözülmediği için değişim talep ettim reddedildi. Şimdi ücret iadesi talep ettim bekliyorum. Bunu da reddederlerse. Hakkımızı başka yollardan arayacağız. Yakayı bunlardan kurtarabilirsem daha da Arçelik'in yanından bile geçmem.

Osman 553 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön