Arçelik Destek Hattı Yardımcı Olmuyor!

Nazim M. |

4448888 numaralı Arçelik destek ve teknik yardım hattındaki çalışanlar lütfen biraz daha işine odaklı ve biraz da olsa teknik konulardan anlayan veya teknik ekibe yönlendirme kapasitesi olan kişilerden yapın. 21 Şubat 2015 akşamı yapmış olduğum telefon görüşmesinde karşı teknik destek hattındaki bayan, bana 8 defa aynı soruyu sordu. Ya kardeşim siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz diyecektim fakat bayan olduğu için bir şey demedim. Sanırım benimle konuşurken başka bir şeyle uğraştığı alenen belliydi. Benim dediklerimi bile hatırlamıyordu. Arçelik olarak bu işe lütfen bir el atın. Yoksa Arçelik daha büyük şikayet darbeleri alacaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    15:40

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr