24 Ağustos 2013

Arçelik Değişimi Ücretli Yapıyor!

2006 tarihinde Arçelik 7212720100/0610121710 - 8820SBS NF numaralı buzdolabı satın aldım . Buzdolabı gelir gelmez sorunlar çıkarmaya başladı. -16.10.06'da servis elemanları ilk buzdolabına hasar verdikleri için 2. dolabı getirdiler. -26.10.06'da sigorta attırdı . -09.05.07'de soğutma yapmadı . -06.02.08'de aşırı soğutma buzlanma yaptı. -08.10.12'de soğutma yapmadı . -17.08.13'de kaçak yapıp sigorta attırdı .

Durmadan servis çağırdık en sonunda da geçen hafta kaçak yaptı ve sigortaları attırdı. Gelen servis buzdolabının tamir olamayacağını söyledi. Değişim talep ettik 1 hafta sonunda 1.100 TL'ye değişim yapılacağını söylediler. Fabrika hatası yüzünden para vermek istemiyorum , parasız değişim talep ediyorum.

Mert 137 Okunma

Cevaplar

  • Mert 01 Eylül 2013

    Daha önceden 7212720100/0610121710 - 8820SBS NF nolu buzdolabımın üretici firma hatası yüzünden 17.08.13 tarihinde bozulduğunu ve tamir olmasının mümkün olmadığını, yeni buzdolabı talebindede 1.100 TL fark istendiğini belirtmiştim. Bu şikayetim üzerine Arçelik bana 1.100 TL yerine 800 TL ödeyebileceğimi söyledi, 800 TL ödeyebileceğim halde neden ilk başta yüksek bir mebla talep ediliyor ? firma tarafından indirim yapılsada böyle bir parayı ödemem mümkün olmadığı için ayıplı malın ücretsiz olarak misli ile değiştirilmesini veya paramın dönem değeri ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum...

  • Mert 29 Ağustos 2013

    Daha önceden 7212720100/0610121710 - 8820SBS NF nolu buzdolabımın üretici firma hatası yüzünden 17.08.13 tarihinde bozulduğunu ve tamir olmasının mümkün olmadığını, yeni buzdolabı talebindede 1.100 TL fark istendiğini belirtmiştim. Bu şikayetim üzerine Arçelik bana 1.100 TL yerine 800 TL ödeyebileceğimi söyledi, 800 TL ödeyebileceğim halde neden ilk başta yüksek bir mebla talep ediliyor ? firma tarafından indirim yapılsada böyle bir parayı ödemem mümkün olmadığı için ayıplı malın ücretsiz olarak misli ile değiştirilmesini veya paramın dönem değeri ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum...

  • Arçelik Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön