Safa U. Teşekkür Mesajı

teşekkürler

Arçelik Değişim Makinesini Teslim Etmedi.

Safa U. |

11 Şubat 2014 Tarihinde aldığım Arçelik kurutma makinesini, bayinin yanlış bilgilendirmesi yüzünden daha pahalısı ile değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım kurutma makinesi de servis tarafından tam olarak monte edilmedi.(servis makinenin doğrudan gidere bağlanabileceğini bilmiyordu) Makineyi aldığım tarihten 2 gün sonra ilk kullanımda arıza yaptı.

17 Şubat 2014 tarihinde gelen yetkili makinenin değiştirileceğini söyledi ve gitti. Daha sonra ne kadar sürede makinenin gelebileceğini araştırdığımda 1 hafta içerisinde dendi. Sonuç olarak peşin para ile aldığım bir malzemeyi hemen kullanabilecekken, 2 hafta gecikmeli olarak kullanabileceğim (Eğer doğru dürüst çalışırsa!) Zaman paradır, bana borçlusunuz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Safa U.
    23 Şubat
    21:52

    teşekkürler

  • 18 Şubat
    11:07

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com