Arçelik Değişim İsteğimi Red Etti.

Hilmiye E. |

Afyon Sina'da Arçelik 'ten 05.05.2014'de aldığımız mini fırını 2 gün sonra başka bir ürünle değiştirmek istedim. Fakat kolisi olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Bende ürün kullanılmadı garanti ve faturası duruyor değişim istiyorum dedim. Bana servisle görüşmem gerektiğini söylediler.

Servisi aradığımda ilgilenip hemen dönüş yapacağız dediler, fakat kimse aramadı. Bende 3 gün sonra tekrar aradım, onlarda aynı şeyi söylediler ama 3 gün geçti hala aramadılar. Müşteri memnuniyetiniz bu mu? Ayrıca ürünün özel bir kutusu yoktu, sarı bir koli içinde geldi. Bana acilen yardım edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    11:12

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com