16 Mayıs 2014

Arçelik Değişim İsteğimi Red Etti.

Afyon Sina'da Arçelik 'ten 05.05.2014'de aldığımız mini fırını 2 gün sonra başka bir ürünle değiştirmek istedim. Fakat kolisi olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Bende ürün kullanılmadı garanti ve faturası duruyor değişim istiyorum dedim. Bana servisle görüşmem gerektiğini söylediler.

Servisi aradığımda ilgilenip hemen dönüş yapacağız dediler, fakat kimse aramadı. Bende 3 gün sonra tekrar aradım, onlarda aynı şeyi söylediler ama 3 gün geçti hala aramadılar. Müşteri memnuniyetiniz bu mu? Ayrıca ürünün özel bir kutusu yoktu, sarı bir koli içinde geldi. Bana acilen yardım edilmesini istiyorum.

Hilmiye 1.975 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön