20 Eylül 2013

Arçelik Değişim İçin Bekletiyor!

Bursa Fomara Uğurlu Arçelik bayiisinden aldığımız 2398 CNIY A++ buzdolabını servis gelip kurdu. Servis 2 saat bekledikten sonra çalıştırmamızı söyledi, bizde onların talimatına uyarak çalıştırdık. Soğutucu kısmı hiçbir şeklide çalışmıyordu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen buzdolabının soğutucu kısmının halen soğumadığını ve çalışmadığını fark ettik.

Servis geldi ürünün bozuk olduğunu ve yenisiyle değişeceğini söylediler. Ürünün değişimi halen gerçekleşmedi . Buzdolabı olmayan bir evde yaşamanın ne kadar zor olduğunu tahmin edebilirsiniz. Bütün gıdalarımız bozuldu. İdare edilebilecek bir durum değil. Bizden kaynaklanmayan bir sebep yüzünden daha fazla mağdur olmak istemiyoruz. Acilen dolabı gönderin.

Merve 399 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı23 Eylül 2013

    Arçelik' e teşekkür ediyorum. Şikayetimden 1 gün sonra servis aradı ve yeni dolabımızı getirdiler. Teşekkür ediyorum

  • Arçelik Temsilcisi20 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön