15 Ekim 2016

Arçelik Defolu Ürün Gönderdiler!

Bütün beyaz eşyamı toptan Arçelik'ten almaya gittim. Kırklareli Çetinler Arçelik bayine gittim. Önceden belirlemiş olduğum ürünlerin siparişini verdim ve siparişlerin gelmesini bekledim. Ardından siparişler evime geldi. Ne mi oldu, anlatayım. Gelen buzdolabının kapısı içe göçmüş ve tutma kulpu kırık, bulaşık makinesinin kapağı yamulmuş. Bunları gönderip müşteriyi saf yerine koymaları da cabası. Yutarsa iyi olur yutmazsa değiştiririz mantığı var. Bir de pişkin bir şekilde " beyefendi ne var bunlarda kapağını değiştiririz " diyorlar. Zaten sıfır ürün almışım kapağının değişiminden bahsediyorlar.

Fatih 309 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı02 Kasım 2016

    Bunca sorunla karşılaşmamak gerekiyordu, yinede ilgilendikleri için müşteri hizmetlerine teşekkürler. Sorunum çözüldü

  • Fatih 16 Ekim 2016

    Dört defa iletişime geçtik hala bir çözüm üretemediler. Bu kadar basit bir şeyin çözümünü bu kadar zorlaştırılabilir mi? Evet zorlaştırılabilirmiş

  • Arçelik Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön