Arçelik Defolu Ürün Değişimi!

Burak C. |

8 Eylül salı günü aldığım Arçelik 3880 kt kurutma makinası 9 Eylül günü Kartal Arçelik servisi tarafından kuruluma gelindi keşke gelinmeseydi servis demeye bin şahit lazım hepsi birbirinden bihaber gözgöre göre defolu ürünün montajını yapıp gittiler onlar gittikten sonra kontrol ettiğimde montaj yapılan yerin üstünde göçük olduğunu gördüm bunu montajı yapanların görmemesi imkansız. Servisi aradım aynen anlattım yarın sabah tespit için görevli gönderdiler fotoğraflarını çekip bir hafta içinde değişim yapılacak dediler aradan bir hafta geçti ses yok aradım bölge müdürlüğünü anlattım biz ilgileneceğiz dediler ama ilgilenen yok ben para iademi istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    09:08

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr

  • Burak C.
    21 Eylül
    18:12

    Ürünümün değişimini Bayram'a kadar yapıyorsanız yapın yapmıyorsanız para iadesini istiyorum

  • Burak C.
    21 Eylül
    18:07

    Çözüm masasıda arayalı 5 gün oldu ilğilenip dönücem dendi onlarda halen yok Arçelik e bulaşmadan bir kere daha düşünün hiçbir şekilde çözüm yok