08 Mayıs 2015

Arçelik Davlumbaz Filitre Sorunu!

04.04.2015 tarihinde Sivas merkez Arçelik bayisi Yılmaz'lardan 90 cm davlumbaz aldım. Servis yaklaşık 15 gün sonra ürünümüzü getirip kurdu. Yalnız biz ürünü alırken bacasız çalıştıracağımızı yerimizin uygun olmadığını satıcıya beyan ettik. Satıcıda servis ile görüşüp kurulumda bize iki tane filtre getireceğini beyan etti ücreti mukabilinde. Lakin olay ondan sonra patlak verdi servis filtre getirdi olmadı yanlış filtre denildi.

Bir hafta sonraya filtrenin geleceğini söylediler ve tekrar geldiler yine olmadı gelen filtre. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşmeye başladık sorunumuzun hemen çözüleceğini söylediler ama aradan on beş gün geçti hala bir cevap yok.

Adem 1.109 Okunma

Cevaplar

  • Adem'in Teşekkür Mesajı29 Mayıs 2015

    Didem hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkür ederim iyi çalışmalar

  • Arçelik Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Özel Müşteri Danışmanınız Didem Yörükoğlu Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön