Adem İ. Teşekkür Mesajı

Didem hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkür ederim iyi çalışmalar

Arçelik Davlumbaz Filitre Sorunu!

Adem İ. |

04.04.2015 tarihinde Sivas merkez Arçelik bayisi Yılmaz'lardan 90 cm davlumbaz aldım. Servis yaklaşık 15 gün sonra ürünümüzü getirip kurdu. Yalnız biz ürünü alırken bacasız çalıştıracağımızı yerimizin uygun olmadığını satıcıya beyan ettik. Satıcıda servis ile görüşüp kurulumda bize iki tane filtre getireceğini beyan etti ücreti mukabilinde. Lakin olay ondan sonra patlak verdi servis filtre getirdi olmadı yanlış filtre denildi.

Bir hafta sonraya filtrenin geleceğini söylediler ve tekrar geldiler yine olmadı gelen filtre. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşmeye başladık sorunumuzun hemen çözüleceğini söylediler ama aradan on beş gün geçti hala bir cevap yok.

Etiketler :

Filtre Sorunları Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem İ.
    29 Mayıs
    16:33

    Didem hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkür ederim iyi çalışmalar

  • 08 Mayıs
    12:14

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Özel Müşteri Danışmanınız Didem Yörükoğlu
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr