Arçelik Çözüm Üretilmiyor.

Erhan Ş. |

Bu zamana kadar Arçelik'ten 3 adet televizyon aldım. ilk 2 televizyonumda sıkıntı yaşamazken son aldığım ultra HD diye lanse ettikleri çift çekirdekli televizyonun "skype" uygulaması bulunmamaktadır. bir alt modelinde bu uygulamayı rahatlıkla kullanırken yeni aldığım modelin özellikleri arasında skype olduğunu iddaa etmesine rağmen henüz app listesinde görünmüyor.

Konuyu defalarca Arçelik'e iletmeme rağmen bana verilen cevap "arge bölümü ilgileniyor" Yani? ürettiğiniz üründe bu özellik olmadığı halde var diye tüketiciyi yanlış yönlendiriyorsanız hatalısınız! Ürünün geri alınmasını istiyorum o konuda da dönüş yok. Kısacası Arçelik tarafından çözüm sunan cevap yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan Ş.
    16 Ağustos
    00:31

    3 aydır uğraştırsalar da.. sonunda kusurlu ürünlerini geri aldılar.!!!

  • 10 Temmuz
    17:01

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com