10 Temmuz 2014

Arçelik Çözüm Üretilmiyor.

Bu zamana kadar Arçelik'ten 3 adet televizyon aldım. ilk 2 televizyonumda sıkıntı yaşamazken son aldığım ultra HD diye lanse ettikleri çift çekirdekli televizyonun "skype" uygulaması bulunmamaktadır. bir alt modelinde bu uygulamayı rahatlıkla kullanırken yeni aldığım modelin özellikleri arasında skype olduğunu iddaa etmesine rağmen henüz app listesinde görünmüyor.

Konuyu defalarca Arçelik'e iletmeme rağmen bana verilen cevap "arge bölümü ilgileniyor" Yani? ürettiğiniz üründe bu özellik olmadığı halde var diye tüketiciyi yanlış yönlendiriyorsanız hatalısınız! Ürünün geri alınmasını istiyorum o konuda da dönüş yok. Kısacası Arçelik tarafından çözüm sunan cevap yok.

Erhan Ş. 2.411 Okunma

Cevaplar

  • Erhan Ş.16 Ağustos 2014

    3 aydır uğraştırsalar da.. sonunda kusurlu ürünlerini geri aldılar.!!!

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön