22 Ekim 2016

Arçelik Çamaşır Makinesinin 3. Defa Rulman Arızası Vermesi...

En son 3 yıl önce rulman değişti. 3. kez rulman arızası verdi. Makinenin balansında fabrikasyon bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Servise bunu söylediğim zaman fazla ağırlıkta çamaşır atıldığını söyledi. Makinenin özelliğinde tartma yok. Hanımın göz kararına kaldık. Şimdi 400 TL hesap çıkarıldı.

En azından yarısının Arçelik karşılanmasını istiyorum. Bütün beyaz eşyam saç kurutmasına varıncaya kadar Arçelik. Eğer böyle bir yaklaşım olmazsa bundan sonra size samimi olarak farklı bir marka deneyeceğimi belirtiyorum. Bu size klasik gelebilir ama ben ciddiye alınmanızı istiyorum...

Aziz 1.314 Okunma

Cevaplar

  • Aziz'in Teşekkür Mesajı26 Ekim 2016

    Teşekkürler Arçelik Yetkilileri

  • Aziz 26 Ekim 2016

    İlginize Teşekkür Ederim

  • Aziz 24 Ekim 2016

    Her ne kadar bizleri arayıp ilgi gösteriyormuş gibi yapıp Teşekkür linki gönderdiysenizde sorunumun çözülmediğini daha önceki servis elemanlarının söylediği şeyleri tekrar ettiğini belirtmek isterim. Ben durumumu zaten belirtmiştim. Genel Müdürlükten Zühal Hanım sorunumun benim istediğim doğrultuda çözüleceği yönünde ümit vermişti. Fakat geldiğimiz nokta başladığımız nokta. demek ki yeni ürünlerimiz Arçelik olmayacak.

  • Aziz 22 Ekim 2016

    İlginizden dolayı Teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön