01 Kasım 2016

Arçelik Çamaşır Makinesinden ve Servisinden Memnun Kalmadım!

Ben Arçelik kullanıyorum 1 senedir. Eşim almış makineyi seneler olmuş alalı, yeni kullanımına açıldı. Daha 3 aylıkken makine bir anda durdu, çalışmadı tambur dönmüyor, su alıyor boşaltıyor ama sıkıp bitirmiyor, sonra kendi kendine bir gün geçtikten sonra gene çalışmaya başladı. Devam ettim kullanmaya, ara ara yapmaya başladı dün de tamamen durdu, hiç yıkamaya geçmedi, sabah oldu dönüyor ama bitirmiyor servis geldi ve motoru yanmış dedi ve 210 TL istedi ve motorunu değiştirsek tekrar aynı sorun olur mu diye sordum, garanti veremiyorum bir saat sonra da bozulabilir, tekrar değiştirebilirsiniz. Bu nasıl güvence servis? Niye servis elemanına para ödüyoruz* Nasıl yaptığı işe garanti veremiyorlar, nasıl bir servis ve tamirci? Benim bütün ev eşyalarım Arçelik ve bu da son olur, hiç servisten memnun kalmadım. Alırken çok iyi, aldıktan sonra sanki hiç yokmuş gibi.

Deniz 3.012 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön