Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu.

Mert Ö. |

Yeni aldığım 8 kg kapasiteli Arçelik 8103yps model makine 2 ay sabırla beklememe rağmen basit leke çıkarma ve yıkama performansı konusunda arızalı! Makineye gelen teknik servis arıza kodlarına bakıyor, fonksiyonel bir şey bulamıyor ve gidiyor. Sonuç:

Makinede leke ve yıkama performans sorunu devam ediyor. Para iadesini kabul etmiyorlar. Önerdikleri leke ve yıkamada kuvvetli ve aldığım seri ile aynı fiyat skalasında önerdikleri makine varsa basit leke ve iyi yıkama garantisi istediğimde olumlu yanıt gelmiyor. Burada ürüne güven sorunu akla geliyor. Nasıl bir mantık ve çözüm gelecek bekliyorum. Tek çözüm şimdilik para iadesi gibi gözüküyor. Arçelik gerçekten ürünlerini bozmuş.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    10:21

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr