16 Ocak

Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjanları Ve Kirleri İyi Temizlemiyor.

Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. Makinemizin temiz yıkamama ve deterjanları arındırmama problemi var. Bu duruma çözüm için servis çağırdık. Gelen servis elemanı 9 kg lik makine için aşı yükleme probleminiz var. Bu makineye fazla çamaşır atmazsınız. 4 kg dan fazla atmamamızı ve gerekirse 2 kez yıkama yapmamızı önerdi. Bu yeni nesil makinalarda bu sorunun var olduğunu hatta annesininde durumdan memnun olmadığı için eski makinesinin parçalarını tedarik ederek yeniden kurduğunu ve yenisi kaldırdığını beyan etti. Bizde probleme çözüm için tekrar servise müracaat ettik. Onlar da başka bir servis elemanı gönderdiler. O da aynı durumu söyledi. 3 kez müşteri hizmetlerini aradık onlarda aynı servisin başka bir elemanını gönderdiler. Gelen eleman yıkama yaptı fakat olumlu sonuç yine alınamadı. Yani bizim makine deterjanları ve kirleri iyi temizlemiyor.

Bekir 1.447 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi16 Ocak

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön