28 Ekim 2016

Arçelik Çamaşır Makinesi Camı Patladı ve Sorunlar Devam Ediyor...

Arçelik'ten aldığımız 8kg 8103 he model makinenin camı durduk yere çalışır haldeyken patladı ve camlar çamaşırlar birbirine girdi. Ne olduğunu anlamadık. Servis çağırdık kontrol edildi. Tamburda sıkıntı olmadığını, camın değişeceğini ve kendilerinin de neden böyle olduğunu bilmediklerini (!) söylediler. Cam değişti. Son kontrol yapıldı ve tamburda sıkıntı olmadığı söylendi. Biz normal kullanıma başladık ki perdeleri atana kadar. Evin perdelerinin hepsinde göz göz iplik çekilmiş deformeler oluştu. Hem tül hem güneşlikler ip ip bozuldu. Kendimiz ışıkta tamburun içine baktık ve o kırılan camlardan kaynaklı içinin kesiklerle dolu olduğunu gördük. Kumaşlar hep oralara takılmış ve perdeler bu hali almış. Servis tambur değişecek dedi ve bekliyoruz günlerdir. Servis bunu başta nasıl göremedi ve bizi mağdur ettiyse ben de makinenin değişime gitmesini ve bu ayıbın giderilmesini talep ediyorum.

Tahir 1.795 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön