Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası...

Faruk D. |

7103 he Çamaşır Makinesi Hakkında. Beyaz eşya üretiminiz olan 7103 he çamaşır makinesinin kazan temizleme programı 4 dk içinde bitmektedir. 70°c ısıtmasını atlamaktadır. Fakat diğer programlarda ısıtma yapmaktadır. 90°c, 70°c 60°c de farklı programlarda çalıştırılmış ve ısıtıcı arızası olmadığı tespit edilmiştir. Konu ile ilgili iletişime geçtim gelen servis arıza kaynağını bulamamış ve arızalı olan bir problemden dolayı 25 TL ücret almıştır. Arıza kaynağı Software kaynaklı olduğunu bilinmemektedir. Gelen servisin ücret alması ayrı bir sorun. Sorunun kaynağı incelenme neticesinden bir sonuç alamıyorum. Ve her servis yönlendirmesinden ücret alınmaktadır. Kullanıcı kaynaklı bir sorun olmadığı halde makine incelemesi ya da çıkan hata tespiti yapılmamaktadır. Her zaman kullanıcı mağdur olsun.

Etiketler :

Su Isıtma Program Sorunları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    09:06

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr