Arçelik Çamaşır Makinemin Değişimini İstiyorum!

Asuman D. |

Bundan 7 ay önce çamaşır makinesi aldım fakat aldığım tarihten itibaren çamaşırlarım lekeli ve deterjanlı çıkıyor ayrıca su ısıtmıyordu 12. 13 defe servis çağırmama rağmen hiç sonuç alamadım . Samsun bölgeden teknisyen geldi .

Fakat bu makineyi sadece siz kullanmıyorsunuz bu kadar sorun olmaz teknik bir arıza gözükmüyor değişim yapamam deterjanlarınızı değişin sanki ben bilmiyorum gibi çekip gitti ben asgari ücretle çalışan biriyim makineyi 1. 300 tl aldım bu param çöpe mi gitti o zaman bu garantinin ne anlamı var lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Ürün Değişim Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asuman D.
    22 Mayıs
    14:38

    yani artık yazmaktan bıktım ama zor durumda olduğum için mecburum yazmaya arçelik gibi iyi bir firmanın 7 aydır sorunumu çözmeliydi diye düşünüyorum ama başvurunuzla ilgili işlemler başlatıldı denilip de elde edilen sonuç sıfır olnca garantininde bir önemi kalmıyor

  • Asuman D.
    15 Mayıs
    09:50

    7 ay önce çamaşır makinesi almıştım fakat aldığığım tarihten itibaren makinem problemli defalarca servis çağırdım ama hiç sonuç alamadım bu yüzden sitenize başvurdum bunun üzerine samsundan teknisyen geldi baktı fakat ya deterjanınız bayat ya da siz hatalı kullanıyorsunuz her hangi teknik bir sorun yok değişim yapamayız bu makinayı türkiyenin her yerinde kullanıyorlar fakat sizin sorunuzla hiç karşılaşan yok bende evimde aynı makineyi kullanıyorum diyip neden makine çamaşırları lekeli ve deterjanlı çıkarıyor soruma cevap bile vermeden gitti ben hafta sonu elimde çamaşır yıkamak zorunda kalıdm 07. 05. 2013tarihinde yine sitenize baş vurdum ama halen bir cevap alamadım yardımınızı bekliyorum

  • 07 Mayıs
    14:23

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com