24 Haziran 2014

Arçelik Buzdulabı İçindeki Çatlakları Yapıştırmak İstiyor.

Yaklaşık olarak 8 ay önce yeni satın aldığım buzdolabımın iç kısmında çatlaklar fark ettim ve servisi çağırıp bakmalarını istedim. Daha sonrasından çatlakları yapıştırıcı ile kapatacaklarını söylediler , bende bunu kabul etmeyip Arçelik çağrı merkezini aradım . 8 aylık yeni bir buzdolabının nasıl olur da kısa bir sürede böyle bir sorun çıkardığını, birde Türkiye'nin en büyük beyaz eşya üreticisi olan Arçelik servisinin böyle bir ilkel bir seçenek sunabilir?

Kaldı ki çağrı merkezi ile 2- 3 görüşmeden de aynı uygulama seçenek olarak sunuldu. Böyle büyük bir markaya yakışmadı bu çözüm. Eğer bir kaç güne kadar mantıklı bir çözüm çıkmazsa iş mahkemeye gidecek.

Süleyman Ö. 798 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman Ö.27 Haziran 2014

    Firma bu konu da sadece bir kez benimle iletişime geçti fakat o görüşme sadece şikayetin işleme alınacağı ile alakalıydı daha sonra dan herhangi bir görüşme olmadı

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön