Arçelik Buzdulabı İçindeki Çatlakları Yapıştırmak İstiyor.

Süleyman Ö. |

Yaklaşık olarak 8 ay önce yeni satın aldığım buzdolabımın iç kısmında çatlaklar fark ettim ve servisi çağırıp bakmalarını istedim. Daha sonrasından çatlakları yapıştırıcı ile kapatacaklarını söylediler , bende bunu kabul etmeyip Arçelik çağrı merkezini aradım . 8 aylık yeni bir buzdolabının nasıl olur da kısa bir sürede böyle bir sorun çıkardığını, birde Türkiye'nin en büyük beyaz eşya üreticisi olan Arçelik servisinin böyle bir ilkel bir seçenek sunabilir?

Kaldı ki çağrı merkezi ile 2- 3 görüşmeden de aynı uygulama seçenek olarak sunuldu. Böyle büyük bir markaya yakışmadı bu çözüm. Eğer bir kaç güne kadar mantıklı bir çözüm çıkmazsa iş mahkemeye gidecek.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman Ö.
    27 Haziran
    17:04

    Firma bu konu da sadece bir kez benimle iletişime geçti fakat o görüşme sadece şikayetin işleme alınacağı ile alakalıydı daha sonra dan herhangi bir görüşme olmadı

  • 24 Haziran
    11:21

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com