Gökhan E. Teşekkür Mesajı

Arçelik Genel Merkezinden Merve Hanima, bor Arçelik servisinden Fahri Beye ve Arçelik\'e sorunumuzun çözülmesinde gostermis olduklari ilgi ve yardımdan dolayı çok teşekkür ederim.

Arçelik Buzdolabının Motoru Yandı.

Gökhan E. |

Aileme benim önerimle 5 yıl önce buz dolabı aldık. Servis ağı geniş, Türk Malı diye önerdim. Dolabın garantisi içerisinde motoru yandı. Garanti kapsamında motoru değişti. Bu ay tekrar motoru yandı. Servis motor değişiminin 400 TL yapabileceklerini söyledi. Fiyat yüksek olduğu için kabul etmedik 30 TL servis ücreti aldılar. Servis hep aynı bahaneyi söylüyor; "voltaj, dolap yerinden dolayı" diyor. Peki kendi dolabım ile beraber 3 farklı şehirde 4 kere motoru yanan Arçelik'in hiç mi hatası yok?

Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Motor Arıza

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan E.
    01 Eylül
    12:34

    Arçelik Genel Merkezinden Merve Hanima, bor Arçelik servisinden Fahri Beye ve Arçelik'e sorunumuzun çözülmesinde gostermis olduklari ilgi ve yardımdan dolayı çok teşekkür ederim.

  • Gökhan E.
    01 Eylül
    12:33

    Arçelik Genel Merkezinden Merve Hanima, bor Arçelik servisinden Fahri Beye ve Arçelik\'e sorunumuzun çözülmesinde gostermis olduklari ilgi ve yardımdan dolayı çok teşekkür ederim.

  • 23 Ağustos
    11:23

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr