Volkan D. Teşekkür Mesajı

Dolabın motorunun bozulması nedeniyle şikayette bulunduğum Arçelik gerekli özeni gösterdi teşekkür ederim. Firma ürünün arkasında durarak servise ödediğim 350 TL geri iade kararı ile yıllardır Arçelik\\\'i kullanmakta ne kadar haklı olduğumu gösterdi.

Arçelik Buzdolabının Motoru Ancak Üç Yıl Dayandı.

Volkan D. |

17.06.2013'te aldığım Arçelik 2398 cniy A ++ 3 yıllık garanti süresinin bitmesinin ardından daha yirmi günü dolmadan bozuldu. Servisi aradım geldiler motoru bozulmuş değişmesi gerekiyormuş 350 TL fiyat verdiler. Tüm beyaz eşyaları Arçelik'ten aldım. Arçelik'in dayanıklı ve uzun ömürlü olduğunu düşünüyordum ama maalesef öyle değilmiş motor gibi ana parçalarının garanti süresinin daha uzun olması gerektiğini düşünüyorum firma bu gibi sorunlarda ürünün arkasında durabilmeli. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan D.
    11 Temmuz
    12:03

    Dolabın motorunun bozulması nedeniyle şikayette bulunduğum Arçelik gerekli özeni gösterdi teşekkür ederim. Firma ürünün arkasında durarak servise ödediğim 350 TL geri iade kararı ile yıllardır Arçelik\\\'i kullanmakta ne kadar haklı olduğumu gösterdi.

  • 08 Temmuz
    19:16

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr