Necmeddin T. Teşekkür Mesajı

İlginiz için çok teşekkür ederim

Arçelik Buzdolabının Kronik Dijital Gösterge Sorunu!

Necmeddin T. |

Evimdeki tüm beyaz eşyaları 2009 yılında Arçelik'ten aldım. Ancak Arçelik 5847 nf model buzdolabım yaklaşık bir yıl sonra ekran sorunu verdi. Garanti kapsamında değişti ancak yine bir yıl sonra ekran görüntüsü kaybolmaya başladı. Öncelikle küçük küçük görüntü kaybı olduğu için önemsemedim ama şimdi ekranda hiçbir şey okunamıyor ve bununla ilgili internetten de incelediğim üzere bu kronik bir sıkıntı, yetkili servisle görüştüğümde ücretsiz değişim yapılamayacağı belirtildi.

Yaklaşık bir yıl dayanabilen göstergeli bir buzdolabı alacaksam ve her defasında ücretini ödeyip gösterge değiştireceksem neden Arçelik markasını tercih edeceğimi düşünmeye başladım. Tüm beyaz eşyalarımı ve hatta küçük ev aletlerimi de Arçelik' ten aldığımı ve tüm çevreme Arçelik markasını tavsiye ederken bu sorunu yaşamam beni çok rahatsız etti. Bir daha da Arçelik markası düşünmüyorum.

Etiketler :

Gösterge-Panel Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necmeddin T.
    18 Temmuz
    15:35

    İlginiz için çok teşekkür ediyorum

  • Necmeddin T.
    13 Temmuz
    15:42

    İlginiz için çok teşekkür ederim

  • 12 Temmuz
    09:49

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr