25 Nisan 2013

Arçelik Buzdolabının Koku Sorunu!

Buzdolabımdan gelen koku sebebiyle teknik servis çağırdım.Gelen servis elemanları buzdolabındaki bazı parçaları değiştirip,kokunun 15 gün içerisinde geçeceğini söylediler.Sürenin geçmesine rağmen kokuda azalma olmayınca tekrar servis çağırdım ve problemin devam ettiğini bildirdim.yine bazı parçalarda değişim oldu ve dolabın ısısını ölçmek için testo koydular.

Bundan sonraki aşamada fabrikanın karar vereceğini söylediler,iki aydır uğraşıyorum ama servis geri dönmedi. Müş. hizm. bugün aradım ve öğrendim ki,meğer dolapta hiç koku yokmuş, soğutmada da problem yokmuş (o yüzden mi o kadar parça değiştirdiler),ve değişim talebim reddedildi. Yasal yollara başvuracağım. Arçelik markası hayal kırıklığı.

Uğur 528 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi25 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön