22 Temmuz 2016

Arçelik Buzdolabında Sık Tekrarlanan Arıza!

Arçelik markalı buzdolabını 31 Aralık 2009 tarihinde aldık. 2009 dan 2016 yılına kadar toplam 3 kere dolap alınıp atölyeye götürüldü, 6 kere servis çağrıldı, 3 kere de evde atölyeye götürmeden tamiratı yapıldı. Neredeyse her yıl mutlaka dolap arıza çıkardı. Bunun yanında bozulan, kokuşan ve kullanamadan çöpe attığımız bir sürü gıdayı saymıyorum ve dolap alınıp atölyeye götürüldüğündeki mağduriyetimiz.

Bir daha Arçelik marka ne beyaz eşya ne de elektronik eşya asla almam. Bundan dolayı bu dolabın değiştirilmesini, yenisinin getirilmesini talep ediyoruz. Bu konuya ilke edindiğinizi söylediğiniz müşteri memnuniyetine gereken hassasiyetini göstereceğinizi, ivedi şekilde geri dönüşlerinizi bekliyoruz.

Melahat E. 331 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön