27 Ekim 2016

Arçelik Buzdolabında Motor Arızası...

26.10.2016 günü buzdolabımızın soğutmadığını fark ettik. Servis bugün gelip motor arızası olduğunu söyledi, 380 TL ücret talep etti. Bize elektrik kesintisi olduğundan söyledi ama bu dönemde elektrik kesintimiz olmadı. Anlamadığım Arçelik gibi bir markanın 4 yıl gibi kısa sürede arıza vermesi çok şaşırttı. Şimdi bu siteye baktığımda da farklı farklı ücretler talep edildiğini gördüm.

Mücahit 3.184 Okunma

Cevaplar

  • Mücahit 28 Ekim 2016

    Müşteri temsilciniz bana ulaştı gerekli yardımı yapacaklarını söylediler ama abidinpasa yetkili servisi kendilerine müşteri temsilcisinden bilgi gelmedigini söylediler. İlgileniyoruz gerekeni yapacağız lafı sadece telefon görüşmesi ile sınırlı kalıyor Arçelik de bunu da öğrenmiş olduk.

  • Mücahit 27 Ekim 2016

    Öznur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön