Arçelik Buzdolabımın Ses Sorunu Bitmiyor.

Nilüfer K. |

Bu zamana kadar almış olduğum ürünlerimin hepsi Arçelik'tir, çünkü gerçek bir markadır. Fakat ufak tefek sorunlar olabiliyor tabi ki; bazen ürün hatası, bazende kullanıcı hatası. Bir kaç yıl önce almış olduğum buzdolabında son 6 aydır birden bire sürekli ses çıkarmaktadır. Motoru ile alakalı olduğunu zannedilerek servis çağrılmıştır.

70 tl'ye yakın ücret alınarak, servis arkadaşımız bundan sonraki süreçte böyle bir sıkıntıyla karşılaşmayacağımızı ilettiler. Lakin 2 ay sonra aynı sesi tekrardan çıkartmaktadır. Bu bir kullanıcı hatası değildir. Her servis çağrıldığın da hep ücret ödemek zorunda mıyım? Sorunuma acil cevap bekliyorum.

Etiketler :

Gürültü Garanti Kapsam Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    10:07

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com