Serdal M. Teşekkür Mesajı

ilginiz için teşekurler

Arçelik Buzdolabımın Dijital Göstergesi Sürekli Bozuluyor!

Serdal M. |

Bütün ev eşyalarımın markası Arçelik'tir benim buzdolabın daha önce dijital göstergesi bozulmuştu. Servisi aradım gelmedi merkezi aradım ertesi gün gelip tamir ettiler. Aradan 7 ay geçti tekrar bozuldu. Servisi aradım geleceğiz dediler. Bende bekledim gelmediler. Aradan iki ay geçti aradım gene gelmediler.

Kendim servise gittim ertesi gün gelip baktıklarında garanti on gün önce bitmiş, garanti kapsamından çıkmış dediler. Ben 2 ay önce aradım dedim bir daha arasaydın dediler. Üstüne benden ücret alıp gittiler hiçbirşey yapmadan. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp onları şikayet ettim. Hemen beni arayıp bana 'neden şikayet ettin, sen ne yaptığını sanıyorsun' diye tehditler savurdu.

Etiketler :

Gösterge-Panel Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdal M.
    26 Kasım
    22:07

    ilginiz için teşekurler

  • 25 Kasım
    14:09

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com