Arçelik Buzdolabımın Değişimini Onaylamıyor!

Sezer Alim D. |

21. 06. 2013 Tarihinde Yenibosna Arçelik şubesinde 5797 NHI model buzdolabı aldım. Aldığım günden 1 gün sonra içinin tezgahları buhar yapmaya başladı, yeni cihazdır yapar dedim. Kurban bayramının arefesinde fişini çekip içini temizledikten sonra fişi takıp çalıştırmaya başladım, motordan ses gelmeye başladı.

Servisi 3-4 kere çağırmama rağmen bir alet tutarak cihazın içini kontrol ettiler sorun yok dediler. O kadar motordan ses geliyor dememe rağmen, zar zor motora bakıp sorun yok dediler. Bundan 10 gün önce fişi çıkarıp takayım belki sorun kalmaz dedim ancak motor iyice gitti. 3 ay olmuş ve cihaz çalışmıyor. Ben ürün değişimi istiyorum olmaz diyorlar. Tüketici Hakem Heyetinde görüşürüz Arçelik.

Etiketler :

Gürültü Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    10:21

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com

  • 04 Kasım
    10:44

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com