02 Kasım 2013

Arçelik Buzdolabımın Değişimini Onaylamıyor!

21. 06. 2013 Tarihinde Yenibosna Arçelik şubesinde 5797 NHI model buzdolabı aldım. Aldığım günden 1 gün sonra içinin tezgahları buhar yapmaya başladı, yeni cihazdır yapar dedim. Kurban bayramının arefesinde fişini çekip içini temizledikten sonra fişi takıp çalıştırmaya başladım, motordan ses gelmeye başladı.

Servisi 3-4 kere çağırmama rağmen bir alet tutarak cihazın içini kontrol ettiler sorun yok dediler. O kadar motordan ses geliyor dememe rağmen, zar zor motora bakıp sorun yok dediler. Bundan 10 gün önce fişi çıkarıp takayım belki sorun kalmaz dedim ancak motor iyice gitti. 3 ay olmuş ve cihaz çalışmıyor. Ben ürün değişimi istiyorum olmaz diyorlar. Tüketici Hakem Heyetinde görüşürüz Arçelik.

Sezer 219 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi06 Kasım 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

  • Arçelik Temsilcisi04 Kasım 2013

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön