13 Mart 2014

Arçelik Buzdolabım Su Akıtıyor ve İçindekileri Bozuyor.

2006 yılında aldığım Arçelik buzdolabına her türlü ihtimali düşünerek 7 yıllık sigorta yaptırdım. İlk bir kaç yıl sorunsuz çalışan buzdolabımda zaman içinde belli aralıklarla arızalar meydana gelmeye başladı. Önce dijital gösterge paneli arıza yaptı. Bir kaç ay sonra su damlatmaya başladı. Servis ısıtıcı problemi olduğunu söyledi ve arızalı parçayı değiştirdi. Bir yılı geçmeden aynı arıza tekrarladı. Servis arızayı giderebilmek için buzdolabını götürdü. Arızalı ısıtıcıyı ve dijital göstergeyi değiştirdi. Yıllar içinde belli aralıklarla yine damlatma problemleri yaşamaya devam ettik. Tavsiye üzerine fişi çekip tekrar takarak bu güne kadar idare ettik. Ancak dolabımdaki arıza bir türlü geçmedi.

Celaleddin 2.066 Okunma

Cevaplar

  • Celaleddin'in Teşekkür Mesajı29 Mart 2014

    Şikayetvar.com sayesinde Arçelik firmasının yönlendirdiği servis geldi ve tespitte bulundu. Belirlediğimiz bir günde arızalı parçaların değiştirilmesi için servis Buzdolabını aldı. Dün buzdolabımı getirdiler ve karşılığında herhangi bir ücret istemediler. Bir gündür takip ediyorum hiçbir sıkıntı görünmüyor. Özellikle eşim buzdolabına kavuştuğu için çok mutlu oldu. Şikayetvar.com'un tüm çalışanlarına, Arçelik firmasına ve Kayaş Arçelik servisindeki görevli arkadaşlara ilgi ve alakalarından çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla… Celaleddin Taşar

  • Celaleddin'in Teşekkür Mesajı13 Mart 2014

    Öncelikle Şikayet Var.Com'un tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. İlgili firma Arçelik A.Ş. nezdinde gerekli girişimlerde bulunup çok kısa bir sürede bize yönlendirdikleri için. Biraz önce servis beni aradı ve randevu aldı. Umarım buzdolabımla ilgili sorunu çözerler. Saygılarımla.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön