11 Eylül 2014

Arçelik Buzdolabım Çiziliyor.

Yaklaşık 8 ay önce 8850 sbs ny gardrop tipi siyah buzdolabı aldım, fakat kısa bir süre sonra
dolabın dış yüzeyini ıslak mikrofiber bez ile sildiğim halde çizikler meydana geldi. Merkezi arayarak şikayetimi bildirdim. Ürünün 4 kapağını değiştirildi. Yeni gelen kapaklar servis montajı yaptığı esnada boyada defo olduğunu ve kapakların tam anlamıyla dolapla uyumlu olmadığını ve arada boşluklar kaldığını fark ettim.

Yaklaşık 4 aydır merkezi aradığım halde sorunuma bir çözüm bulunamadı. Ben ürünümde tekrar kapak değişimi istemediğimi, gerekirse yenisi ile değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını rica ettim. Gerekli hassasiyetin gösterileceğinin umut ediyorum.

Esengül 1.002 Okunma

Cevaplar

  • Esengül 19 Eylül 2014

    Arçelik firması halen sorunuma çözüm bulamamıştır.Ben kapak değişimine itiraz ediyorum.

  • Arçelik Temsilcisi11 Eylül 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön