16 Mart 2015

Arçelik Buzdolabı ve Servisi.

Arçelik Sivas Yılmaz Ticaret servisinden 27.09.2014 tarihinde dedem için 3011 ny modeli buzdolabı aldık. Buzdolabı kısa süre sonra arıza vermeye başladı. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor, soğutmuyor ve içerisinden su akıyor! Buzluk buz tutmuyor.

Dedem bunların üzerine Arçelik servisini çağırmış ve gelen görevlilerin yaptığı şey buzdolabını mutfaktan alıp oturma odasına taşımak.

Güya mutfak soğukmuş, oturma odası sıcakmış, buzdolabı orada çalışmalıymış. Bu nasıl bir yöntemdir? Dalga mı geçiyorsunuz?

Servisin yaptığı bu müthiş (!) tamir tekniğine rağmen buzdolabı hâlâ sorun çıkarmakta. Kısa süre içinde buzdolabının tamir edilmesini, gerekirse yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz.

Aykut B. 2.040 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi16 Mart 2015

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi16 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön