Mehmet Ali E. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim

Arçelik Buzdolabı Sürekli Bozuluyor!

Mehmet Ali E. |

Yaklaşık 1.5 sene önce 723**** Arçelik 4252 ny model buzdolabı aldık. Köyde oturduğumuz için sağlam dursun diye her zamanki gibi Arçelik tercih ettik ama 5 ay önce arıza verdi servisi gelip baktığında motoru bozulmuş dediler. Bir A sınıfı buzdolabının bu kadar kısa sürede motorunun bozulması açıkçası Arçelik adını ve karizmasını zedelemekte.

Neyse onu istemsizce anlayışla karşılamak istedik ama bugün yine buzdolabı arıza verdi. Çalışıyor ama soğutmuyor. Servisi aradığımızda da en geç salı günü geliriz o tarafa diyorlar. Bu nasıl hizmet bu nasıl genişletilmiş pazarlama anlayışıdır. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali E.
    23 Haziran
    16:15

    İlginiz için teşekkür ederim

  • 23 Haziran
    12:08

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr