09 Haziran 2015

Arçelik Buzdolabı Su Akıtıyor!

Buzdolabım su akıtıyor. Aldığımdan beri uzun bir zaman aralığında. İlk seferde bir parçası değişti. Daha sonra tekrar aynı sorun. Ürününüzü aldığımdan beri yanılmıyorsam 4 kez servisiniz geldi. Yaklaşık bir ay önce servis tekrar geldi. Sözde yapıldı. Tekrar tekrar aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Bir çare üretecekse gelsinler yoksa istemiyorum. Tüketici haklarımı bildiriyorum.

Fulya R. 1.147 Okunma

Cevaplar

  • Fulya R.30 Ocak 2016

    Merhaba... Yine aynı sorun. Yine su akıtma. Servis geldi. Sanırım 2 hafta oldu. Birkaç gün sonra aradığımda fabrıkadan ürün değişimiyle ilgili cevap beklediklerini söylediler. O günden beri bekliyorum. Sorunum giderilecek mi. Giderilmeyecek mi. Neden bekletiliyorum. Ürününüz de sorun varsa ki var. Neden çözüm üretmiyorsunuz.! ! Sorunumun artıkkkk kalıcı ve kesin olarak giderilmesini istiyorum. Lütfen! Teşekkür ederim.

  • Fulya R.09 Haziran 2015

    Gösterilen ilgiye çok teşekkür ederim. Sorunun çözülmesinde de aynı hassasiyeti istiyorum.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön