Nezlengül A. Teşekkür Mesajı

sizleri Arçelik çalışnalarını tebrik eder ilginizden dolayı teşekkür ederim.):

Arçelik Buzdolabı Kapakları Kapanmıyor!

Nezlengül A. |

11.06.2016'da Turka Yapı'dan 2530 model buzdolabı aldık. 13.06.2016'da Bahçelievler servisi montaja geldi. Buzdolabının kapaklarının kapanmadığı bilgisi verdik yalnız normaldir diyip gittiler. Satıcı firma ve servisle telefonla görüşmelerimiz ne yazık ki çözüm sağlamadı. Dondurucu bölümlerinde kapak kapanınca hemen geri açılıyor 2 dk zamandan sonra açılıyor olması gerekirken kapak kapak ne mümkün tutmuyor Üretim hatası ya da kesin ayıplı mal iade ya da farklı modelle istiyorum. Çözüm sunacağınıza inanarak ve sizlere güvenerek müşteri mağduriyetini gidereceğinizi umuyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nezlengül A.
    05 Eylül
    17:09

    sizleri Arçelik çalışnalarını tebrik eder ilginizden dolayı teşekkür ederim.):

  • Nezlengül A.
    05 Eylül
    17:08

    Hülya Hanım merhaba
    sizin ilginiz ve gelen servis mühendisine ayrıca teşekkür ederiz. Hızlı ve memnun edici şekilde şikayetimiz giderildi. Tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

  • Nezlengül A.
    04 Ağustos
    11:34

    04.08.2016 da müşteriye dönüş amaçlı hülya Hanım la telefonla görüşme yapıldı. bilgiler verildi ilgileneceğini konusunda bilgi verdi şimdiden hülya Hanım ma teşekkür ederim ama çözümlenince ayrıca bölge müdürlüğüne teşekkür edeceğim. bütün çalışma arkadaşlarına iyi çalışmalar dilerim.

  • 03 Ağustos
    16:42

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr