Arçelik Buzdolabı İçin Aynı Gün Servis Alamadım.

Onur G. |

Arçelik çok iyi bir servis ağına sahip derler her zaman fakat bunun ne yazık ki doğru olmadığı bugün öğrendim. Annemin buzdolabı gece bozulmuş ve buzluktaki etler ve diğer donuk ürünler çözülüyordu. Servis kaydı oluşturdum ve Bostancı servisinden aradılar. Buzdolabı servisinin mutlaka aynı gün verilebilmesi lazım fakat yetkili 1 gün sonra servis gönderileceğini belirtti. Bana göre en öncelikle servis verilmesi gereken cihazlardan biridir buzdolabı fakat Arçelik yetkilileri ne yazık ki bunu kavrayamamış görünüyor, bende servisi iptal ederek özelden başka servis ayarladım. Umarım yöneticiler bu şikayetleri görüyorlardır ve bu konuda önlem alırlar.

Etiketler :

Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    12:38

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr