02 Ocak 2015

Arçelik Buzdolabı Fazla Soğutuyor!

Eylül ayında Arçelik 5223 buzdolabını eylül ayına özel kampanyadan peşin para ile aldım. Buzdolabı fazla soğutuyor işi hiçbir zaman 4 derecenin üstüne çıkmıyor. Kaş servisini aradım gelip baktılar dolabın içine ''3 gün hafızalı derece koyarak ayarlanan dereceden 5 derece fazla soğuttuğunu tespit ettiler. Ben tamir değil, değişim istedim.

Servis ısrarla parayı iade edelim dedi kabul etmedim, çünkü dolabı kampanyadan aldım iade edilecek para ile dolap alma şansım yok farkını vereyim başka model verin dedim onu da kabul etmediler. Arçelik firmasına bu tutum yakışmadı, beni mağdur ettiler. Üstelik 115 TL ek ücret vererek ek garantide satın aldım. Şikayetçiyim Arçelik 5223 buzdolabı.

Niyazi 3.629 Okunma

Cevaplar

  • Niyazi 09 Ocak 2015

    Arçelik yetkilileri arayacağız diye mesaj yazdılar hala aramadılar Şikayetim devam ediyor

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön