Arçelik Buzdolabı Fazla Soğutuyor!

Niyazi Ö. |

Eylül ayında Arçelik 5223 buzdolabını eylül ayına özel kampanyadan peşin para ile aldım. Buzdolabı fazla soğutuyor işi hiçbir zaman 4 derecenin üstüne çıkmıyor. Kaş servisini aradım gelip baktılar dolabın içine ''3 gün hafızalı derece koyarak ayarlanan dereceden 5 derece fazla soğuttuğunu tespit ettiler. Ben tamir değil, değişim istedim.

Servis ısrarla parayı iade edelim dedi kabul etmedim, çünkü dolabı kampanyadan aldım iade edilecek para ile dolap alma şansım yok farkını vereyim başka model verin dedim onu da kabul etmediler. Arçelik firmasına bu tutum yakışmadı, beni mağdur ettiler. Üstelik 115 TL ek ücret vererek ek garantide satın aldım. Şikayetçiyim Arçelik 5223 buzdolabı.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Niyazi Ö.
    09 Ocak
    21:02

    Arçelik yetkilileri arayacağız diye mesaj yazdılar hala aramadılar
    Şikayetim devam ediyor

  • 02 Ocak
    11:49

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr