Arçelik Buzdolabı Değişikliği!

Sönmez İ. |

30.11.2015 tarihinde Hanecioğlu Beylikdüzü şubesinden almış olduğum 2498 buzdolabı teşhir ürünü geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu denildi yalnız geri dönüş olmadı. Ben aradım ve ürün ambalajlı gelmiş bir şey yapamayız denildi ve ürünü beğenip almışsınız değişim veya iade olmayacak dendi. Bu kadar sığ düşünce yapısına sahip bir firma olamaz yani görünüşünü beğendiysen randıman alman veya hiç koşul öne sürmeksizin bile iade söz konusuyken, yok iade yok denilmesi ne kadar büyük firma olursanız olun bir o kadarda büyük olmadığınızı göstermektedir. Anlaşılan o ki sizi dava paklayacak. Bir dosya fazla götürürüz adliyeye.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sönmez İ.
    03 Aralık
    14:28

    Arandığım belirtilmiş fakat tarafıma herhangi bir dönuş sağlanmadı tutarlı olmanızı adınız yakisani yapmanızı rica edeceğim sizden mağduriyetim konusunda dönüp ricada bulunan benim aradık diye yalanla buradaki ziyaretcilerin gözünü boyamaya çalışan büyük diye bildiğimiz Arçelik firması
    Bu hafta sonuna kadar beklerim pazartesi oldumu davayı açar o dakikadan sonra uzlaşma Vs.. gibi olaylar için sizlerle herhangi bir görüşme sağlamak
    Saygilar

  • Sönmez İ.
    03 Aralık
    14:28

    Arandığım belirtilmiş fakat tarafıma herhangi bir dönuş sağlanmadı tutarlı olmanızı adınız yakisani yapmanızı rica edeceğim sizden mağduriyetim konusunda dönüp ricada bulunan benim aradık diye yalanla buradaki ziyaretcilerin gözünü boyamaya çalışan büyük diye bildiğimiz Arçelik firması
    Bu hafta sonuna kadar beklerim pazartesi oldumu davayı açar o dakikadan sonra uzlaşma Vs.. gibi olaylar için sizlerle herhangi bir görüşme sağlamak
    Saygilar

  • 03 Aralık
    13:03

    Markamıza ve internet sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
    Sorununuzla ilgili size vermiş olduğunuz telefon numarasından ulaşamadık. Sorununuzun çözümünde size yardımcı olabilmemiz için haftanın 7 günü 08:00-24:00 arası hizmet veren 444 0 888 numaralı çağrı merkezimizi aramanızı rica ediyoruz

  • 03 Aralık
    09:22

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr