28 Mart 2013

Arçelik Buzdolabı Buzlanma Yapıyor!

Arçelik marka 5192 nf modelli buzdolabım 4 defa aynı sorunu yaşadım buzlanma yetkili servis çağırdık garantisi bitmişti parçaları değişti 2 ay sonra tekrar aynı sorun oldu tekrar değişti gelen servis buzlanma durumunda dolabın fişini çekip buzun erimesini beklememizi söyledi ve şimdi yine aynı sorun var ve garantisi bitti bu model bu sorunu yapıyormuş .

Hatalı üretilmiş duyduğuma göre yeni bir kit çıkarılmış bu modele yetkili servis değilde Arçeliğin kendi tamircileri gelip yapıyormuş ve sorun ortadan kalkıyormuş lütfen bana da bu şekilde tamirci yollayıp yeni çıkan kiti takabilir misiniz çok mağdurum bu buzdolabından ücret ödeyecek halimiz kalmadı artık en kısa zamanda cevabınızı bekliyorum.

Mehmet 159 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 30 Mart 2013

    28 mart 2013 de yazdığım şikayetle bana ertesi gün servis geldi ve bugün buzdolabına baktılar kitin değişmesi gerekli dediler 150 tl ben bunu iptal etmek istiyorum hem kullanıcı hatası olmadığı halde sadece garantisi yok diye buzdolabının 150 tl parça değişimine verecek param yok daha öncede verdim 150 tl aynı sorun devam etti şimdi yine gelip istiyolar bu kitin ücretsiz değişmesini talep ediyorum yoksa 150 tl çöpe atacak param yok

  • Arçelik Temsilcisi28 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön