Arçelik Buzdolabı Bir Yılda 3 Kere Arızalandı.

Füsun E. |

Bir zamanlar Arçelik markasına neden bu kadar güvenmişiz ki. 2013 yılı haziran ayında, dondurucu kısmından buzdolabının içine su aktığı için, parça değiştirdik. 7 ay sonra aynı arızayla aynı parça değişti. 1,5 ay kullandık. Şimdi aynı yerde aynı arıza. ama,'' parça değişmesine rağmen aynı yerde aynı arıza nasıl olur'' demiyor ve hatalarını kabul etmiyorlar, ''buzdolabı 10 senelik, miadı dolmuştur'' diyorlar.

O zaman neden parça değiştirdiniz, neden bize parça parası verdirdiniz, neden gelen elemanınız ''parça değişti, bir daha akmaz'' dedi? Neden bu kadar şikayet başka markada olmuyor da sadece Arçelik'te oluyor? Binadaki herkes yıllar önce başka markalara döndüler, onlarda tık yok.

Etiketler :

Soğutma Problemi Dondurucu Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    16:42

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com