Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Teknik Servis .

Betül K. |

14 4 2014 tarihli irşaliye fatura ile yeni alınan buzdolabının çalıştığı halde soğutmadığı için servis kaydı verdim. Rica minnet hasta olan annemin buzdolabı için servis kaydı açtırdım. Gelen teknik servis garantisinin dolup dolmadığı hususunda bilgilendirme yapmadı. Evde bulduğum sadece irşaliye fişi. Gelen ekip buzdolabının arka tarafındaki hortumlar buzlanma yapmış, onlar eritin 4 saat sonra çalışır dedi, maalesef çalışmadı. Servis ücretini alıp gittiler.

1- garanti kapsamında servis ücreti alınıyor mu?
2- buzdolabı hala soğutmuyor sorun çözülmedi bu konuda kim ilgilenecek serviste görevli elemanlar burnundan kıl aldırmıyor. Turgut Özal şubesi arsev 234 **. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    09:05

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr